Alô Saúde Gaspar já atendeu mais de 300 pacientes em uma semana

Criado no dia 1º de março, o Alô Saúde Gaspar já realizou mais de 300 atendimentos em uma semana. A iniciativa da prefeitura de Gaspar, no Vale do Itajaí, por meio da secretaria de Saúde, registrou uma média de 46 atendimentos diários. O programa está disponível 24 horas, todos os dias da semana, de qualquer lugar.

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Durante o contato inicial, são registrados o nome e a atualização dos dados pessoais do paciente. Em seguida, a pessoa é questionada sobre o principal motivo da ligação, seja para esclarecer dúvidas ou relatar sintomas. Das 317 ligações para o Alô Saúde, 222 foram encaminhadas para consultas médicas. Pessoas com suspeita de dengue já saem com encaminhamentos para exames.

Como funciona o atendimento

Para ter acesso ao atendimento, a população precisa apenas discar o número 0800 888 7977, uma ligação totalmente gratuita. Ao entrar em contato, os usuários são atendidos por enfermeiros. Caso necessário, o enfermeiro fará o encaminhamento para um médico, que também atenderá por meio de telechamada, em até 20 minutos.

O médico avaliará o paciente, fará os devidos encaminhamentos e orientações, ou ainda solicitará que ele procure um atendimento presencial. Com o serviço, o paciente pode receber receita digital para retirar o medicamento gratuitamente nas unidades básicas do município ou adquiri-lo em qualquer farmácia.

Além disso, renovações de receitas de uso contínuo também podem ser realizadas pelo Alô Saúde. Ao final da consulta, o médico, se necessário, pode enviar atestados médicos e solicitar exames, encaminhando os documentos de forma digital.

Toda assistência do Alô Saúde Gaspar fica registrada no prontuário eletrônico do paciente. Assim, quando o paciente der continuidade ao acompanhamento com a equipe de referência nas Unidades de Saúde, os profissionais terão acesso a todas as informações do atendimento prestado.

O prefeito de Gaspar, Kleber Wan-Dall, comenta sobre a primeira semana de atendimento realizado pelo novo serviço. “Estamos felizes, em apenas uma semana o Alô Saúde já demonstra um impacto instantâneo e significativo na saúde pública de nosso município. Isso é reflexo do nosso compromisso em inovar na saúde, proporcionando acesso fácil e gratuito a atendimentos médicos de qualidade”, pontua.

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