Instagram e Facebook voltam à normalidade após horas de instabilidade

Após uma instabilidade de aproximadamente duas horas, o Instagram e o Facebook voltaram à normalidade. A informação foi confirmada por Andy Stone, Head de Comunicação da Meta (empresa controladora dos aplicativos de Mark Zuckerberg), através das redes sociais.

Em seu perfil no X (antigo Twitter), Andy Stone pediu desculpas pela instabilidade nas redes sociais e afirmou que o ocorrido foi causado por “um problema técnico”.

“Hoje mais cedo, um problema técnico fez com que as pessoas tivessem dificuldade em acessar alguns de nossos serviços. Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos os afetados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, escreveu ele.

Usuários começaram a relatar pelo X que o Instagram e o Facebook estavam fora do ar por volta de 12h. O profissional da Meta, então, chegou a avisar que os problemas já estavam sendo resolvidos.

Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn

— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024

Após aproximadamente duas horas, às 14h, o funcionamento dos aplicativos começou a se normalizar.

Segundo o site DownDetector, que monitora sites e apps que não estão funcionando, 28% dos usuários do Instagram relataram problema de conexão com o servidor e 61% notificaram problema com o aplicativo móvel. Já em relação ao Facebook, 51% tiveram problema com a conexão e 46% com o login.

Além das redes citadas, o Threads, outra criação de Mark Zuckerberg ligada ao Instagram também ficou fora do ar. No DownDetector, 62% das pessoas relataram estar com problema no aplicativo.

O Whatsapp, também pertencente ao grupo Meta, não sofreu alterações em seu funcionamento.

Com informações de Ana Beatriz Dias, da CNN.