Nova Delegacia de Atendimento ao Turista é inaugurada em Salvador

Unidade está situada no prédio da 14ª Delegacia Territorial, na Barra. Nova delegacia de atendimento ao turista é inaugurada em Salvador
A cidade de Salvador ganhou uma segunda Delegacia de Atendimento ao Turista (Deltur) nesta sexta-feira (14). A unidade vai funcionar na Barra, no prédio da 14ª Delegacia Territorial (DT/Barra), reforçando o trabalho especializado já realizado na Deltur do Pelourinho.
O espaço será destinado ao acolhimento de ocorrências com o envolvimento de pessoas de diversas nacionalidades. O formato será de atendimento SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão), sala de espera centralizada no térreo com três cabines de atendimento, sala para depoimento especial e espaço para investigação e consultas.
A unidade conta ainda com intérprete virtual, que facilita o atendimento remoto para o turista localizado em qualquer região do estado, e possui uma área para atendimento internacional. Policiais bilíngues vão garantir a recepção especializada durante o processo de atendimento.
Delegacia de Atendimento ao Turismo (Deltur) é inaugurada na Barra, em Salvador
Alberto Maraux/SSP-BA
Modelo SAC
A 14ª Delegacia Territorial, unidade responsável pela recepção de ocorrências com o público local, também passa a contar com atendimento no Modelo SAC para otimização do atendimento ao público.
Ao chegar na unidade, o cidadão passará por triagem na recepção e será direcionado para atendimento do serviço específico. Os profissionais do SAC serão responsáveis pelo primeiro contato, além de registro de ocorrências e agendamento de audiências com supervisão de um policial. O objetivo é deixar os agentes mais focados em investigação e ações de inteligência.
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Alberto Maraux/SSP-BA
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