Mulher afirma que acertou a Mega da Virada, mas erro de lotérica impede registro da aposta vencedora

Uma moradora de São Paulo alega ter acertado os números sorteados na Mega da Virada 2024, mas enfrenta um impasse: a lotérica onde realizou o jogo não teria registrado a aposta vencedora. A situação, envolvendo a senhora Elza Jesus Almeida, 64 anos, trouxe frustração e um pedido de apuração rigorosa dos fatos.

Aposta premiada não registrada

Elza, moradora do bairro Jabaquara, na zona sul de São Paulo, conta que, como de costume, fez suas apostas na Mega da Virada em uma lotérica próxima de sua casa. Ela afirma ter preenchido oito canhotos com diferentes sequências numéricas, mas apenas sete apostas foram registradas. Entre os números escolhidos, a sequência 01 – 17 – 19 – 29 – 50 – 57, vencedora do prêmio de mais de R$ 70 milhões, foi a que ficou de fora.

A moradora relata que realizou as apostas na tarde de 31 de dezembro de 2024, poucas horas antes do sorteio. Apesar de ter recebido os comprovantes, Elza admite que não conferiu se todos os jogos haviam sido devidamente registrados. Quando percebeu que a sequência vencedora correspondia a uma das combinações que havia escolhido, acreditou inicialmente que era uma das ganhadoras.

Descoberta do problema

A decepção veio ao mostrar o comprovante da aposta para um de seus filhos. Ele notou que apenas dois dos oito jogos estavam registrados no comprovante, deixando de fora justamente a sequência premiada. “Foi um erro que eu não imaginei que pudesse acontecer. Confiei no serviço, mas agora vejo que também deveria ter conferido na hora”, lamenta Elza.

Falhas no atendimento

Segundo a moradora, a funcionária da lotérica chegou a alertá-la sobre a falta de um número em um dos jogos, mas isso não dizia respeito à aposta premiada. “Se ela notou um erro, por que não verificou os demais jogos? Disse até que, se eu ganhasse, daria um carro para ela. Ela apenas sorriu”, recorda.

A situação gerou indignação, especialmente porque Elza confiava no atendimento da lotérica, onde realiza apostas anualmente. A moradora acredita que a operadora cometeu um erro ao não registrar todos os jogos entregues.

Solicitação de imagens para investigação

Elza tomou medidas legais para esclarecer o ocorrido. Ela solicitou que a Caixa Econômica Federal e a lotérica preservem as imagens do circuito interno de segurança no dia 31 de dezembro, entre 14h10 e 14h40, horário em que realizou as apostas. A notificação formal exige que as imagens sejam entregues em até três dias corridos.

“Quero que tudo seja apurado e que as imagens provem o que aconteceu. Não é apenas pelo prêmio, mas pela confiança que depositamos em serviços como este”, enfatiza Elza.

Fonte: Metropoles

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