Clientes da Claro enfrentam instabilidade no serviço de internet em diversas regiões

Usuários relataram dificuldades na conexão móvel nesta segunda-feira; problema afetou até transporte por aplicativo.

Clientes da Claro enfrentaram instabilidade no serviço de internet nesta segunda-feira (24), com dificuldades para acessar a rede móvel. Segundo o site Downdetector, que monitora serviços online, foram registradas 1.739 reclamações, com um pico de queixas às 8h17.

Moradores de Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Campinas e Londrina relataram problemas de conexão. Alguns clientes afirmaram que o serviço voltou a funcionar por volta das 9h30, mas ainda houve oscilações ao longo do dia.

A instabilidade afetou não apenas usuários comuns, mas também profissionais que dependem da internet para trabalhar. Motoristas de aplicativos relataram dificuldades para acessar as plataformas e aceitar corridas, o que fez com que as tarifas ficassem dinâmicas devido à baixa oferta de motoristas conectados.

Moradores do Rio Grande do Sul relataram transtornos em várias cidades.

A Uber e a 99 confirmaram um aumento atípico na demanda em Porto Alegre no período da manhã, o que pode ter impactado os preços das corridas. Ambas afirmaram que o serviço foi normalizado ao longo do dia.

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