Entidades t\u00eam cursos e aconselhamentos gratuitos para quem perdeu o controle dos gastos. Educa\u00e7\u00e3o financeira: contas em atraso atormentam milh\u00f5es de fam\u00edlias brasileiras
\nJornal Nacional\/ Reprodu\u00e7\u00e3o
\nQuase oito em cada dez (77,1%) fam\u00edlias brasileiras t\u00eam d\u00edvidas a pagar – como financiamentos e presta\u00e7\u00f5es – e 28,6% est\u00e3o inadimplentes, com o pagamento atrasado. Essa realidade \u00e9 tema da s\u00e9rie sobre educa\u00e7\u00e3o financeira, que o Jornal Nacional exibe a partir de segunda-feira (14).
\nO Jornal Nacional preparou um servi\u00e7o com cursos e aconselhamentos gratuitos para endividados oferecidos em alguns estados brasileiros. Veja abaixo:
\nALAGOAS
\nO Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon\/AL) conta com o N\u00facleo de Apoio aos Superendividados (NAS), que atua intermediando negocia\u00e7\u00f5es entre empresas e consumidores inadimplentes, al\u00e9m de oferecer assist\u00eancia psicol\u00f3gica para aqueles que enfrentam dificuldades financeiras.
\n\u00c9 necess\u00e1rio agendar e comparecer presencialmente, de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 16h, na sede do instituto, localizada na Rua do Livramento, 153, no Centro de Macei\u00f3. Os consumidores devem comparecer com RG, CPF, comprovante de resid\u00eancia e documentos que comprovem a d\u00edvida.
\nO atendimento do NAS \u00e9 realizado em uma sala reservada. Funcionam como um canal de intermedia\u00e7\u00e3o entre o consumidor que est\u00e1 com d\u00edvidas e as empresas. No atendimento, h\u00e1 profissionais das \u00e1reas de direito, psicologia, economia e contabilidade.
\nContatos para saber mais sobre o servi\u00e7o: 0800 082 4567 \/ (82) 98882-8326.
\nAMAZONAS
\nO Procon trata das quest\u00f5es financeiras por meio do N\u00facleo de Apoio ao Superendividado- NAS. O atendimento do n\u00facleo funciona na sede do Procon (Av. Andr\u00e9 Ara\u00fajo, 1500 – Aleixo, Manaus – AM, 69055-010) de segunda a sexta de 8h \u00e0s 14h.
\nESP\u00cdRITO SANTO
\nA Apae da cidade de Vila Velha, regi\u00e3o metropolitana de Vit\u00f3ria, tem um projeto de educa\u00e7\u00e3o financeira. S\u00e3o atividades que eles desenvolvem para financiar a\u00e7\u00f5es para os pr\u00f3prios alunos.
\nApae de Vila Velha: (27) 3239-1255
\nGOI\u00c1S
\n1 – O Procon estadual oferece dois servi\u00e7os gratuitos para a popula\u00e7\u00e3o de Goi\u00e2nia e da regi\u00e3o metropolitana. O primeiro \u00e9 a Escola Estadual de Defesa do Consumidor, que realiza cursos, palestras e treinamentos para clientes, fornecedores e comerciantes.
\nA outra iniciativa \u00e9 realizada pelo N\u00facleo de Apoio aos Superendividados, que presta atendimento para pessoas que est\u00e3o em situa\u00e7\u00e3o de endividamento. O cidad\u00e3o pode entrar em contato com o Procon Goi\u00e1s que verifica a situa\u00e7\u00e3o, busca fechar um acordo para quita\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos e orienta o consumidor sobre boas pr\u00e1ticas financeiras.
\nOs interessados podem entrar em contato com o \u00f3rg\u00e3o pelo telefone (62) 3201-7124 ou pelo e-mail: [email protected]. O cidad\u00e3o tamb\u00e9m pode comparecer ao balc\u00e3o do Procon Goi\u00e1s, que fica na Rua 8, n\u00ba 242, no Setor Central, em Goi\u00e2nia.
\n2 – O Centro de Educa\u00e7\u00e3o, Trabalho e Tecnologia, da Universidade Federal de Goi\u00e1s (CETT\/ UFG) realiza mensamente a Jornada Livre, um programa de educa\u00e7\u00e3o financeira focado nas quest\u00f5es emocionais e na gest\u00e3o do dinheiro. A proposta \u00e9 unir finan\u00e7as e emo\u00e7\u00f5es, ajudando as pessoas a entenderem como cren\u00e7as, sentimentos e padr\u00f5es aprendidos influenciam diretamente o jeito como lidam com os recursos.
\nA jornada oferece ferramentas pr\u00e1ticas de organiza\u00e7\u00e3o financeira, combinadas com exerc\u00edcios de autoconhecimento, mudan\u00e7a de h\u00e1bitos e tomada de decis\u00e3o mais consciente. O curso tem dura\u00e7\u00e3o de 20 horas e 20% das vagas s\u00e3o destinadas para a comunidade externa (s\u00e3o cerca de 7 vagas por turma).
\nAs aulas acontecem no Campus Samambaia da UFG, em Goi\u00e2nia. Os interessados podem entrar em contato com a professora respons\u00e1vel pelo projeto atrav\u00e9s do e-mail: [email protected].
\n3 – O campus Central da Universidade Estadual de Goi\u00e1s (UEG), em An\u00e1polis, tem um projeto de extens\u00e3o para ensinar educa\u00e7\u00e3o financeira para pessoas idosas. O curso \u00e9 composto por dez encontros, com 2 horas de dura\u00e7\u00e3o cada. As palestras abordam temas essenciais como o endividamento financeiro na terceira idade, planejamento e controle do or\u00e7amento familiar, produtos financeiros (conceitos e riscos), identifica\u00e7\u00e3o de golpes e fraudes, direitos e deveres do idoso-consumidor, entre outros.
\nOs alunos do curso de Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o atuam como monitores nas oficinas e auxiliam na produ\u00e7\u00e3o do material did\u00e1tico. As aulas s\u00e3o gratuitas e os interessados podem entrar em contato pelo e-mail: [email protected].
\nEduca\u00e7\u00e3o financeira: contas em atraso atormentam milh\u00f5es de fam\u00edlias brasileiras
\nJornal Nacional\/ Reprodu\u00e7\u00e3o
\nMARANH\u00c3O
\nO projeto Prospera, idealizado pela Equatorial Energia, distribuidora de energia el\u00e9trica do estado, \u00e9 uma iniciativa que atende empreendedores locais em S\u00e3o Lu\u00eds, oferecendo educa\u00e7\u00e3o financeira e apoio ao desenvolvimento de neg\u00f3cios de forma gratuita.
\nO projeto \u00e9 aberto para todos que desejam ter um neg\u00f3cio ou j\u00e1 empreendem. Mais informa\u00e7\u00f5es nas redes sociais pelos perfis @institutoequatorial ou @properamaranhao .
\nMATO GROSSO
\n1 – O Nupemec Solu\u00e7\u00e3o de Conflitos \u00e9 oferecido pelo Poder Judici\u00e1rio de Mato Grosso, em parceria com o Procon Municipal de Cuiab\u00e1 e a Universidade de Cuiab\u00e1 (Unic). Pessoas em situa\u00e7\u00e3o de superendividamento podem ser atendidas pelo Poder Judici\u00e1rio de Mato Grosso, Procon Cuiab\u00e1 e a Universidade de Cuiab\u00e1 (Unic).
\nA iniciativa tem como objetivo buscar solu\u00e7\u00f5es alternativas para resolver conflitos e problemas gerados a partir da situa\u00e7\u00e3o de superendividamento, por meio da atua\u00e7\u00e3o de profissionais e alunos dos cursos de direito, ci\u00eancias cont\u00e1beis e psicologia. Mais informa\u00e7\u00f5es no site https:\/\/portalnupemec.tjmt.jus.br\/ ou pelo e-mail [email protected] . Telefones: (65) 3617-3658, 3617-3659 e 3617-3799 .
\n2 – O Desenvolve Educa \u00e9 oferecido pela ag\u00eancia de Fomento do Estado de Mato Grosso – Desenvolve MT por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico do Estado de Mato Grosso (SEDEC). O Desenvolve MT oferece uma cartilha e um curso online de educa\u00e7\u00e3o financeira. O atendimento \u00e9 gratuito e o participante recebe ainda informa\u00e7\u00f5es sobre linhas de cr\u00e9dito e todos os servi\u00e7os oferecidos. O curso e a cartilha s\u00e3o voltados para empreendedores. Mais informa\u00e7\u00f5es pelo site: https:\/\/www.desenvolve.mt.gov.br\/desenvolveEduca
\nMATO GROSSO DO SUL
\nA Secretaria Executiva da Juventude (Sejuv) i fez parceria com o Sicredi para a realiza\u00e7\u00e3o do curso Coopera\u00e7\u00e3o na Ponta do L\u00e1pis. No momento, n\u00e3o h\u00e1 datas definidas para o in\u00edcio das aulas. O curso ser\u00e1 gratuito. Haver\u00e1 divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais e no site institucional na abertura de turmas.
\nMINAS GERAIS
\n1 – A Cl\u00ednica Financeira Universit\u00e1ria (CFU) \u00e9 uma iniciativa da Faculdade de Ci\u00eancias Econ\u00f4micas da UFMG. O objetivo \u00e9 auxiliar fam\u00edlias e indiv\u00edduos que necessitem de orienta\u00e7\u00e3o financeira e para planejar suas finan\u00e7as. O projeto tem como meta ajudar os participantes a reconhecer seus problemas financeiros e trazer solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis para suas finan\u00e7as pessoais.
\nOs atendimentos da CFU podem ser realizados de forma individual ou por meio de oficinas com at\u00e9 cinco pessoas. Todos os atendimentos e oficinas s\u00e3o gratuitos, realizados por alunos de gradua\u00e7\u00e3o do curso de Controladoria e Finan\u00e7as da UFMG com orienta\u00e7\u00e3o de professores. Para participar, a popula\u00e7\u00e3o deve fazer uma inscri\u00e7\u00e3o on-line, pelo link: forms.gle\/sydPjaWXdguMfRB99
\n2 – O Programa de Atendimento ao Superendividado (PAS) \u00e9 oferecido pelo Procon-BH. \u00c9 um servi\u00e7o gratuito com o objetivo de acolher e atender os consumidores superendividados para organizar e recuperar seu cr\u00e9dito.
\nO servi\u00e7o \u00e9 voltado para consumidores com d\u00edvidas de empr\u00e9stimos consignados, empr\u00e9stimos pessoais e d\u00edvidas no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O consumidor superendividado pode solicitar agendamento pelos telefones 3768-1712 e 3768-1713. O atendimento \u00e9 feito de forma presencial, de segunda a sexta-feira, de 8h \u00e0s 17h, no N\u00facleo de Atendimento ao Consumidor (NIACon), localizado \u00e0 Rua Gon\u00e7alves Dias, 2051, Lourdes, em Belo Horizonte.
\nEduca\u00e7\u00e3o financeira: contas em atraso atormentam milh\u00f5es de fam\u00edlias brasileiras
\nJornal Nacional\/ Reprodu\u00e7\u00e3o
\nPAR\u00c1
\nA Prefeitura de Bel\u00e9m possui duas iniciativas voltadas aos endividados. O programa D\u00edvida Zero \u00e9 para contribuintes com d\u00edvidas de impostos e taxas municipais. A renegocia\u00e7\u00e3o facilitada \u00e9 voltada para permission\u00e1rios de feiras, mercados e vias p\u00fablicas da capital paraense.
\nJ\u00e1 o Programa D\u00edvida Zero, da Sefin, concede descontos e parcelamento de juros e multas aos contribuintes com d\u00edvidas de impostos e taxas municipais. A negocia\u00e7\u00e3o abrange os impostos Predial e Territorial Urbano (IPTU) e sobre Servi\u00e7os de Qualquer Natureza (ISS), e as taxas de Licen\u00e7a para Localiza\u00e7\u00e3o e Funcionamento (TLPL), de Urbaniza\u00e7\u00e3o (TSU) e de Res\u00edduos S\u00f3lidos (TRS). \u00c9 poss\u00edvel aderir ao programa pelo site https:\/\/financas.belem.pa.gov.br\/ ou em uma das unidades da Sefin, em Bel\u00e9m (PA).
\nPARA\u00cdBA
\nO Procon Municipal tem o servi\u00e7o de educa\u00e7\u00e3o financeira \u00e0 dist\u00e2ncia na Escola Municipal do Consumidor. Os interessados se inscrevem na plataforma e acessam cursos de capacita\u00e7\u00e3o para o consumo consciente e a defesa de direitos. Os cursos s\u00e3o destinados aos consumidores e tamb\u00e9m para funcion\u00e1rios do Procon Municipal, que lidam com o p\u00fablico diariamente.
\nA Escola Municipal do Consumidor trabalha temas como compras online, orienta\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os de \u00e1gua, luz e telefone, garantias e prazos, direitos nas rela\u00e7\u00f5es com bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras, direitos na \u00e1rea da sa\u00fade e consumo de medicamentos. O site \u00e9 http:\/\/escoladoconsumidor.joaopessoa.pb.gov.br\/
\nTamb\u00e9m em Jo\u00e3o Pessoa o Procon desenvolve o projeto \u201cProcon vai \u00e0s Aulas\u201d – estudantes do nono ano da rede p\u00fablica assistem \u00e0s aulas de educa\u00e7\u00e3o financeira, empreendedorismo e direito do consumidor. Aqueles que concluem os cursos recebem uma bolsa de R$ 700. O programa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o em parceria do Procon Jo\u00e3o Pessoa e da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o do Munic\u00edpio.
\nPARAN\u00c1
\n1 – O programa FAS para Elas foi criado para apoiar mulheres em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social. O curso prev\u00ea autoconhecimento, educa\u00e7\u00e3o financeira e qualifica\u00e7\u00e3o profissional, com dura\u00e7\u00e3o aproximada de tr\u00eas meses. Est\u00e3o previstas atividades nos Cras (Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social) em junho.
\nMais informa\u00e7\u00f5es no link: https:\/\/www.curitiba.pr.gov.br\/noticias\/curitiba-lanca-o-fas-para-elas-20252028-para-capacitar-mulheres-em-vulnerabilidade-social\/76409
\n 2 – As unidades do Espa\u00e7o Empreendedor orientam os microempreendedores a manter os pagamentos dos tributos (via DAS-MEI) em dia; auxiliam na emiss\u00e3o de documentos, de notas fiscais e na declara\u00e7\u00e3o anual de IR da empresa; fazem avalia\u00e7\u00e3o de concess\u00e3o de cr\u00e9dito, com apoio do Fundo de Aval da Prefeitura, que entra como garantidor dos pagamentos \u00e0 credora; oferece qualifica\u00e7\u00f5es gratuitas para os microempreendedores que incluem precifica\u00e7\u00e3o, gerenciamento financeiro do empreendimento. Mais informa\u00e7\u00f5es no site: http:\/\/www.agenciacuritiba.com.br\/programas\/curitiba-empreendedora\/ .
\n 3 – A Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania (Seju), por meio da Coordena\u00e7\u00e3o Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-PR) tem uma parceria com a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) para promover a plataforma digital Meu Bolso em Dia. (https:\/\/plataforma.meubolsoemdia.com.br\/) .
\nA plataforma da Febraban \u00e9 gratuita, foi constru\u00edda em conjunto com o Banco Central do Brasil e disponibiliza aulas, orienta\u00e7\u00f5es, trilhas de conhecimento, testes e simula\u00e7\u00f5es, entre outros conte\u00fados de linguagem acess\u00edvel e did\u00e1tica que promovem a educa\u00e7\u00e3o e a orienta\u00e7\u00e3o financeira a consumidores de produtos e servi\u00e7os financeiros e o uso consciente do cr\u00e9dito.
\nPERNAMBUCO
\n1 -A Prefeitura do Recife possui um servi\u00e7o de orienta\u00e7\u00e3o financeira para a popula\u00e7\u00e3o por meio do Gestor Recife, uma plataforma digital gratuita oferecida pela Secretaria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico. A ferramenta foi desenvolvida para ajudar pequenos e m\u00e9dios empreendedores a profissionalizarem a gest\u00e3o dos seus neg\u00f3cios. A plataforma auxilia na organiza\u00e7\u00e3o financeira, controle de insumos, vendas, fluxo de caixa e an\u00e1lise de desempenho, automatizando processos essenciais para a administra\u00e7\u00e3o eficiente. O acesso \u00e9 pelo site gestor.recife.pe.gov.br .
\n2- O Proendividados \u00e9 um programa do Tribunal de Justi\u00e7a de Pernambuco que executa a\u00e7\u00f5es, promove o acompanhamento e a resolu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel de conflitos que envolvam consumidores na situa\u00e7\u00e3o de superendividamento. Podem participar brasileiros sem capacidade econ\u00f4mica de pagar as suas d\u00edvidas, independentemente do valor. A inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 pelo link: https:\/\/www.tjpe.jus.br\/web\/ resolucao-de-conflitos\/concilie-aqui-orientacao ou pessoalmente, nas unidades do Proendividados.
\nEndere\u00e7os:
\nF\u00f3rum Thomaz de Aquino Av. Martins de Barros, 593, 2\u00ba andar Bairro de Santo Ant\u00f4nio – Recife\/PE Telefones: (81) 3182.0886 \/ 3182.0888
\nUnidade Caruaru: Pr\u00e9dio da Casa de Justi\u00e7a e Cidadania da Asces Av. Monte Cassino, 792 – Bairro Universit\u00e1rio Caruaru\/PE
\n3 – O Sebrae oferece orienta\u00e7\u00e3o aos donos de pequenos neg\u00f3cios, inclusive financeira e de gest\u00e3o e de forma gratuita. O atendimento pode ser agendado pelo 0800 570 0800 ou pelo site (pe.loja.sebrae.com.br). Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel ir at\u00e9 a unidade mais pr\u00f3xima. O interessado \u00e9 direcionado \u00e0s capacita\u00e7\u00f5es e consultorias oferecidas pela institui\u00e7\u00e3o.
\nEduca\u00e7\u00e3o financeira: contas em atraso atormentam milh\u00f5es de fam\u00edlias brasileiras
\nJornal Nacional\/ Reprodu\u00e7\u00e3o
\nRIO DE JANEIRO
\n1- O N\u00facleo de Defesa do Consumidor tem uma comiss\u00e3o de superendividamento. O agendamento \u00e9 feito pelo telefone 129. O endere\u00e7o do Nudecon \u00e9 rua S\u00e3o Jos\u00e9 n. 35, 13\u00ba andar (edif\u00edcio Menezes Cortes). O site \u00e9 o https:\/\/defensoria.rj.def.br\/cidadao\/nudecon
\n2- O N\u00facleo de Atendimento ao Superendividado do Procon Carioca fica na Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Rio, localizada na rua Aristides Lobo, 71, 2\u00ba andar, no Rio Comprido. O atendimento funciona das 9h \u00e0s 17h. O consumidor precisa levar documentos pessoais, como identidade, CPF, comprovante de resid\u00eancia e contrato, fatura ou boletos, entre outros comprovantes referentes as d\u00edvidas. Al\u00e9m de atendimento, tamb\u00e9m s\u00e3o oferecidos aux\u00edlio psicol\u00f3gico, educa\u00e7\u00e3o financeira, orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, entre outros.
\nRIO GRANDE DO SUL
\n1- O curso “Educa\u00e7\u00e3o Financeira no s\u00e9culo XXI”, da UFRGS, \u00e9 online e gratuito. S\u00e3o ensinados temas como planejamento financeiro, or\u00e7amento dom\u00e9stico, negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas e resili\u00eancia financeira. O mesmo n\u00facleo educacional da UFRGS tamb\u00e9m oferece sete livretos gratuitos para download com conte\u00fado para crian\u00e7as, adolescentes, adultos e idosos.
\nAl\u00e9m de educa\u00e7\u00e3o financeira geral, ainda abordam temas como empr\u00e9stimos consignados e prepara\u00e7\u00e3o para aposentadoria.
\nMais informa\u00e7\u00f5es nas redes sociais https:\/\/www.instagram.com\/edufinanceiraufrgs\/ e https:\/\/www.instagram.com\/wendy_ensina\/
\n2- O Programa de Educa\u00e7\u00e3o Financeira C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre tem aulas presenciais e online gratuitas. O projeto come\u00e7ou em mar\u00e7o de 2024 e vai at\u00e9 o fim de 2025, com o objetivo de capacitar cerca de 400 alunos. O curso oferece ferramentas pr\u00e1ticas para uma aplica\u00e7\u00e3o imediata na organiza\u00e7\u00e3o financeira do dia a dia. Ao concluir os 4 m\u00f3dulos, os participantes tornam-se eleg\u00edveis para uma consultoria individual, que visa um acompanhamento mais personalizado para cada aluno. Mais informa\u00e7\u00f5es no site: https:\/\/conteudo.cdlpoa.com.br\/programa-de-educacao-financeira?utm_campaign=linkinbio&utm_medium=referral&utm_source=later-linkinbio
\nS\u00c3O PAULO
\n1- O SOF (Servi\u00e7o de Orienta\u00e7\u00e3o Financeira) da FEA\/USP (Faculdade de Economia, Administra\u00e7\u00e3o, Contabilidade Atu\u00e1ria da USP) \u00e9 gratuito. O projeto busca aliar os conhecimentos dos alunos, apoiados por professores, \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de problemas de fam\u00edlias e de indiv\u00edduos que necessitem superar dif\u00edceis situa\u00e7\u00f5es econ\u00f4mico-financeiras e planejar o alcance de algum ideal (compra da casa pr\u00f3pria, carro, cria\u00e7\u00e3o de poupan\u00e7a, pagamento de d\u00edvidas).
\nAl\u00e9m de economistas, a equipe tamb\u00e9m conta com psic\u00f3logos e e gestores de projetos. Mais informa\u00e7\u00f5es pelo site https:\/\/fea.usp.br\/fea\/noticias\/servico-de-orientacao-financeira-da-fea-e-gratuito-e-virtual .
\n2 – A Ag\u00eancia S\u00e3o Paulo de Desenvolvimento, da prefeitura de S\u00e3o Paulo, tem atendimento em parceria com a Planejar (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Planejamento Financeiro). S\u00e3o workshops gratuitos sobre educa\u00e7\u00e3o financeira e gest\u00e3o de neg\u00f3cios para empreendedores. Haver\u00e1 cursos ao longo do ano. As inscri\u00e7\u00f5es podem ser realizadas atrav\u00e9s do app.adesampa.com.br .
\nSERGIPE
\n1 – O Procon municipal de Aracaju oferece o servi\u00e7o de orienta\u00e7\u00e3o aos endividados. Em maio, estar\u00e1 funcionando um n\u00facleo espec\u00edfico do tema, que ter\u00e1 parceria com o Tribunal de Justi\u00e7a de Sergipe. O Procon Aracaju atende ao p\u00fablico de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h. O endere\u00e7o \u00e9 avenida Bar\u00e3o de Maruim, 867, bairro S\u00e3o Jos\u00e9. O atendimento pode ser presencial, mas \u00e9 necess\u00e1rio realizar um agendamento pr\u00e9vio. O consumidor deve acessar o site do Procon Aracaju e selecionar a op\u00e7\u00e3o “agendamento online”. Ap\u00f3s o cadastro, \u00e9 poss\u00edvel escolher a data e o hor\u00e1rio dispon\u00edveis para o atendimento.
\nO Procon tamb\u00e9m disponibiliza o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo n\u00famero 151, al\u00e9m do telefone fixo (79) 3179-6040, ambos operando de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h.Reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias podem ser registradas atrav\u00e9s do e-mail [email protected] ou pela plataforma AjuInteligente, dispon\u00edvel no site da Prefeitura de Aracaju. Nessa plataforma, o consumidor pode acessar os servi\u00e7os de “Defesa do Consumidor” e encontrar os campos para “registro de reclama\u00e7\u00e3o” e “den\u00fancia”.
\nTOCANTINS
\nO N\u00facleo de Atendimento ao Superendividado (NAS) ajuda a renegociar d\u00edvidas e oferece educa\u00e7\u00e3o financeira. O programa \u00e9 baseado em tr\u00eas n\u00facleos \u2013 o aspecto mental, econ\u00f4mico e jur\u00eddico do endividado. Para ser atendido, o usu\u00e1rio deve fazer contato pelo site para agendar atendimento presencial ou digital. O link \u00e9 https:\/\/servicos.to.gov.br\/servico_detalhado.aspx?cod_assunto_documento_tipo=7926 .
\nDISTRITO FEDERAL
\n1 – O Banco Central tem um curso b\u00e1sico gratuito online. Os interessados devem acessar o https:\/\/plataforma.meubolsoemdia.com.br\/
\n2- O Procon-DF tem curso de educa\u00e7\u00e3o financeira para a popula\u00e7\u00e3o, especialmente voltado para a preven\u00e7\u00e3o do endividamento e superendividamento. Para solicitar o curso, seja para escolas, institui\u00e7\u00f5es ou organiza\u00e7\u00f5es, basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (61) 32187714.
\nTamb\u00e9m h\u00e1 parceria com o Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal e Territ\u00f3rios, onde as pessoas que aju\u00edzam a\u00e7\u00e3o no centro de superendividamento podem ser encaminhadas para receber orienta\u00e7\u00e3o do Procon.
\n3- O N\u00facleo de Assist\u00eancia Jur\u00eddica de Defesa do Consumidor da Defensoria P\u00fablica do Distrito Federal (Nudecon\/ DPDF), a cada 15 dias, organiza uma turma com cerca de 30 superendividados. As palestras t\u00eam uma hora e meia. No encontro, os participantes contam como chegaram na situa\u00e7\u00e3o de endividamento, quais os direitos que eles acreditam ter e quais acham que n\u00e3o t\u00eam e como devem ser reorganizar. Os participantes do programa Superendividados solicitam a inscri\u00e7\u00e3o por meio do cadastramento no site do Canal Conciliar, do TJ.
\nhttps:\/\/www.tjdft.jus.br\/informacoes\/cidadania\/nupemec\/cidadao
\nLEIA TAMB\u00c9M
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