Veja as principais queixas dos usu\u00e1rios encaminhada a ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Campo Grande. CPI do transporte coletivo recebeu 368 em menos de um m\u00eas
\nPrefeitura de Campo Grande\/Divulga\u00e7\u00e3o
\nSuperlota\u00e7\u00e3o, atrasos, m\u00e1 conserva\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos e pre\u00e7o das passagens s\u00e3o algumas das principais reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios do transporte coletivo de Campo Grande. As queixas foram encaminhadas \u00e0 ouvidoria da CPI do Cons\u00f3rcio Guaicurus.
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\nNo per\u00edodo de 25 de mar\u00e7o a 14 de abril, a C\u00e2mara de Vereadores recebeu 368 den\u00fancias enviadas nos mais diversos canais. A informa\u00e7\u00e3o foi divulgada pela CPI em um relat\u00f3rio resumido das reclama\u00e7\u00f5es apontadas pelos usu\u00e1rios. Veja as principais queixas apontadas:
\nSuperlota\u00e7\u00e3o
\nSegundo os usu\u00e1rios, os \u00f4nibus frequentemente operam com capacidade excedida, dificultando o embarque e desembarque, especialmente nos hor\u00e1rios de pico. Como exemplo, na linha 080 os passageiros ficam pendurados nas portas.
\nAtrasos e irregularidades nos hor\u00e1rios
\nA popula\u00e7\u00e3o apontou que os \u00f4nibus n\u00e3o cumprem os hor\u00e1rios previstos, gerando atrasos recorrentes para passageiros, o que compromete a pontualidade no trabalho, escola e compromissos pessoais.
\nM\u00e1 conserva\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos
\nSegundo os usu\u00e1rios, a frota \u00e9 sucateada, com problemas como goteiras, bancos soltos, janelas quebradas e elevadores defeituosos. Como exemplo, os \u00f4nibus da linha 070 transitam com elevador para deficientes quebrado e motor fundido.
\nFalta de \u00f4nibus
\nA popula\u00e7\u00e3o apontou que houve a redu\u00e7\u00e3o de linhas e frota insuficiente para atender \u00e0 demanda. Os usu\u00e1rios destacaram que nos bairros Caiob\u00e1 e Z\u00e9 Pereira houve a retirada de linhas essenciais, o que causa longos intervalos entre os \u00f4nibus, aumento do tempo de espera e dificuldade de deslocamento.
\nDescaso com pessoas com defici\u00eancia
\nSegundo os usu\u00e1rios, o servi\u00e7o \u00e9 de descaso com a falta de acessibilidade e respeito aos direitos de pessoas com defici\u00eancia. Isso porque os ve\u00edculos circulam com elevadores quebrados, o que impedem o embarque de cadeirantes.
\nFalta de fiscaliza\u00e7\u00e3o
\nA popula\u00e7\u00e3o destacou a aus\u00eancia de controle nos terminais e pontos de \u00f4nibus, visto que passageiros embarcam pela porta de desembarque, causando desorganiza\u00e7\u00e3o.
\nAltos pre\u00e7os da passagem
\nOs usu\u00e1rios relatam que a tarifa \u00e9 considerada cara em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade do servi\u00e7o prestado. Entre as queixas, os moradores criticam o valor de R$ 4,95 e relatam que o custo n\u00e3o condiz com a experi\u00eancia oferecida.
\nCondi\u00e7\u00f5es prec\u00e1rias nos terminais
\nDe acordo com os usu\u00e1rios, a infraestrutura dos terminais est\u00e1 deteriorada, com banheiros sujos, falta de cobertura nos pontos e aus\u00eancia de bebedouros.
\nFalta de ar-condicionado
\nOs usu\u00e1rios destacam que os \u00f4nibus n\u00e3o t\u00eam climatiza\u00e7\u00e3o, especialmente problem\u00e1tico em dias quentes e chuvosos.
\nCanais de den\u00fancia
\nServi\u00e7o \u00e9 investigado em Campo Grande
\nReprodu\u00e7\u00e3o
\nA CPI disponibilizou cinco canais de den\u00fancia para que a popula\u00e7\u00e3o possa formalizar as reclama\u00e7\u00f5es pertinentes ao transporte coletivo na capital. Dos 368 registros, a maioria foi realizada por aplicativo de mensagens:
\n307 den\u00fancias via WhatsApp;
\n32 formul\u00e1rios preenchidos;
\n26 e-mail enviados;
\n2 liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas;
\n1 den\u00fancia realizada de forma presencial.
\nA den\u00fancia pode ser feita pelo telefone (67) 3316-1514 ou pelo e-mail: [email protected].
\nVeja v\u00eddeos de Mato Grosso do Sul:<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Veja as principais queixas dos usu\u00e1rios encaminhada a ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Campo Grande. CPI do transporte coletivo recebeu 368 em menos de um m\u00eas Prefeitura de Campo Grande\/Divulga\u00e7\u00e3o Superlota\u00e7\u00e3o, atrasos, m\u00e1 conserva\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos e pre\u00e7o das passagens s\u00e3o algumas das principais reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios do transporte coletivo… Continue lendo → <\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-278467","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278467"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278467\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia4.jornalfloripa.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}