OUÇA: Procon de Joaçaba orienta consumidores sobre compras de materiais escolares

Com
o início do ano letivo de 2025 se aproximando, muitos pais e responsáveis
enfrentam o desafio de garantir os materiais escolares para seus filhos. Essa
tarefa, embora tradicional, frequentemente gera dúvidas, especialmente em
relação às listas de itens solicitadas pelas escolas.

Entre
as principais questões estão a falta de clareza nas exigências, cobranças
indevidas e imposições de marcas ou fornecedores exclusivos, o que pode gerar
desconforto para os consumidores. Para esclarecer essas e outras dúvidas, o
Procon de Joaçaba, por meio de seu responsável, Júlio César de Souza, trouxe
importantes orientações para que as compras sejam feitas de forma consciente e
sem surpresas.

Em
relação à troca de materiais escolares, o Procon reforça que as lojas devem
seguir as normas do Código de Defesa do Consumidor, e orienta sobre como os
consumidores devem proceder em caso de irregularidades. Além disso, o órgão
está disponível para receber denúncias e garantir que os direitos dos
consumidores sejam respeitados.