Há pouco mais de dois anos, a Fast Escova chegou à cidade de Lajeado e rapidamente se tornou o queridinho das mulheres locais. Sob a liderança dos empreendedores Josiane Ferreira e Nardi Serafini Júnior, a franquia tem mostrado que beleza e praticidade podem andar juntas.
A Origem da Ideia
A ideia de trazer a Fast Escova para Lajeado surgiu durante a pandemia. Josiane, que havia deixado seu emprego de farmacêutica, buscava uma oportunidade para empreender. Ao lado de seu marido Nardi, que já tinha experiência de 20 anos no ramo atacadista, descobriram a franquia em uma de suas viagens e ficaram encantados com o conceito de atendimento sem hora marcada, que oferece liberdade e comodidade às clientes.
O Diferencial da Fast Escova
A Fast Escova se destaca por ser a maior ecovaria da América Latina, com quase 200 lojas em operação e 300 unidades vendidas. O principal desafio, segundo Josiane, é manter uma equipe de qualidade, algo que têm conseguido com sucesso através de constantes treinamentos. Atualmente, a Fast Escova Lajeado conta com 14 integrantes dedicados a oferecer o melhor atendimento ao cliente.
Atendimento Excepcional e Cultura da Beleza
O foco principal da Fast Escova é o atendimento ao cliente. Josiane enfatiza que, num mercado acostumado ao mediano, é essencial oferecer um serviço excepcional. “A cliente tem que se sentir uma rainha”, afirma. Para isso, investem em um ambiente acolhedor, com café gostoso e um atendimento que faz a cliente se sentir única.
Uma História de Dedicação e Sucesso
Josiane e Nardi atribuem o sucesso da Fast Escova Lajeado à dedicação, ao estudo contínuo e à alegria no trabalho. Competindo com grandes capitais, a loja de Lajeado se posiciona frequentemente entre os 20 melhores desempenhos da franquia. Para o futuro, o casal planeja expandir o negócio, com a abertura de uma segunda unidade em Novo Hamburgo, uma loja premium no centro da cidade.
A Fast Escova Lajeado é um exemplo de como a paixão pelo empreendedorismo, aliada a um serviço de qualidade e um atendimento excepcional, pode levar ao sucesso e à satisfação tanto dos clientes quanto dos proprietários. Josiane e Nardi continuam a inspirar a comunidade local com sua dedicação e visão de futuro.
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