Oktoberfest Blumenau: Saiba como resgatar valores do Oktober Karte

O Oktober Karte é usado na Oktoberfest Blumenau desde 2018, sendo a única forma de pagamento válida na festa. A utilização do cartão é simples e a recarga pode ser feita em diversos pontos espalhados pelo Parque Vila Germânica. Além disso, é possível resgatar os valores que ficaram no saldo.

Caso o Oktober Karte tenha sido recarregado com um cartão de débito ou dinheiro e seu saldo for de até R$ 100, esse valor pode ser reembolsado durante o próprio evento. A área de devolução está localizada no deck ao lado do brinquedo Booster, na área externa dos pavilhões.

Se a compra foi feita pelo cartão de crédito, e o saldo é maior de R$ 100, o usuário terá que fazer o reembolso por meio de um formulário on-line que ficará disponível a partir do dia 28 de outubro, logo após o término da festa.

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Assim que o reembolso for solicitado, o valor será creditado na conta bancária informada. Caso não tenha saldo disponível no cartão, a solicitação será negada.

Para solicitar o reembolso, um valor de R$ 10 será descontado do valor restante no cartão, referente à caução.

Confira abaixo os pontos de recarga do Oktober Karte

Setor 1
– Caixa ao lado do ponto de venda da Alles Blau;
– Caixa entre os bares spaten e de drinks;

Setor 2
– No caixa próximo ao bar da Spaten’, ao lado do palco;
– Caixa ao lado do ponto de venda da Cervejaria Blumenau;
– Caixa ao lado do ponto de venda Scholer’s Bier.

Setor 3
– Nos caixas ao lado da saída do pavilhão;
– No caixa ao lado dos banheiros, próximo ao bar “Patagonia”;

Entrada principal dos setores 1 e 2
– 21 pontos de autoatendimento.

Área externa
– Ao lado da entrada dos setores 1 e 2: sete pontos de autoatendimento;
– Caixa do lado da Roda Gigante;
– Caixa ao lado do brinquedo “Bate-bate”;
– Saída do setor 3: nove pontos de autoatendimento.

Perguntas frequentes

Tenho que devolver meu cartão após o evento?
Não é necessário, porém, caso o cartão seja devolvido, você receberá o reembolso da caução, no valor de R$ 10.

Tenho um cartão das edições anteriores, posso utilizá-lo?
Sim. É necessário apenas se dirigir a qualquer caixa do evento para ativá-lo com seu CPF.

Como posso recarregar meu cartão durante o evento?
É possível fazer recargas em dinheiro, cartão de débito ou crédito em qualquer caixa durante a festa, ou nos pontos de autoatendimento.

Como posso resgatar o saldo do Oktober Karte?
Aqueles que optarem pela recarga antecipada terão reembolso automático, enquanto o saldo comprado durante a 39ª Oktoberfest Blumenau deve ser solicitado por um formulário on-line, com uma taxa de R$ 10 pela transação financeira em um prazo de até 30 dias após o preenchimento do formulário que é disponibilizado ao final da festa.

E se eu não resgatar meu saldo residual? Como posso doá-lo?
Qualquer visitante pode optar por não resgatar o saldo restante de seu cartão, neste caso ele será doado para o Fundo de Recursos Municipais para Ações sobre Drogas (Fremad). O fundo promove ações de suporte às famílias e pessoas com problemas relacionados à drogas. Todo o saldo que não tiver o resgate solicitado no prazo, será automaticamente doado para este fundo.

Perdi meu Oktober Karte, e agora?
Caso venha a perdê-lo, procure imediatamente a área de atendimento ao público, no hall de entrada do evento. Caso não seja possível consultar o saldo e/ou a identidade do titular e portador, não haverá reembolso ou substituição.

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